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乘务员想要空袭行动

2020-01-23 10:17:12 来源:工人日报

   空乘人员星期五指责美国航空公司和联邦当局未能打击滥用乘客,但同意今天飞行的挫败感对这个被称为气愤的问题没什么帮助。

“我相信这很大程度上是因为航空公司未能满足人们的期望,”飞行服务员协会国际总会长Patricia Friend表示。

空乘人员每年发生4,000起不可接受的乘客行为事件。

朋友在华盛顿里根国家机场的新闻发布会上说:“航空公司正在运行广告,引导普通人相信他们将拥有豪华体验......这不是今天航空旅行的现实。”

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在第二份关于空中愤怒的年度报告卡中,空乘人员工会给航空公司,联邦航空管理局(FAA)和司法部提供了失败的标记,因为它未能解决问题。

工会希望强制报告可以输入数据库的气愤事件,并用于在他们登上之前识别以前的违规者。

在里根国家机场,乘务员发布了一张航空危机报告卡,给航空公司,司法部和联邦航空管理局提供了失败的等级。

朋友说,这些机构没有强迫航空公司报告所有的暴风雨事件,也很少执行针对吵闹旅客的法律。 她还批评航空公司未能妥善培训机组人员以应对愤怒并支持成为受害者的员工。

与此同时,国际运输工人联合会的成员计划于周五与世界各地的政府官员举行会议,要求采取更多措施来制止越来越多的乘客犯下一系列不当行为的问题,从过多的噪音到闯入驾驶舱并攻击航空公司机组人员。

航空公司工作人员分发了传单,向乘客宣传这里的空袭情绪。 计划在旧金山,凤凰城和北卡罗来纳州夏洛特的机场进行类似的演示

美国联合航空公司的一名空乘人员林恩怀特说,4月份她被一名乘客殴打,她是一名孪生姐妹,被逮捕并被指控导致从旧金山飞往中国上海的航班遭遇破坏。被转移到阿拉斯加的安克雷奇。

检察官说,当时年仅22岁的辛西娅和水晶米库拉喝得太多,并与对方和机组人员作战。 案件正在审理中,如果罪名成立,姐妹们将面临长达20年的监禁。

“处理这两名失控女性使整个航班陷入危险之中,”怀特说。 “空乘人员被迫离开他们的重要安全职责,飞行员不得不离开驾驶舱协助。”

1999年,在众所周知的愤怒案中,纽瓦克国际机场的一家美国大陆航空公司代理人在与一名男乘客的对抗中受伤,今年他被宣告无罪释放。

Fiend说,随时可用的酒精会使这些情况更加严重,航空公司必须在起飞前停止提供饮料,并赔偿乘客的延误或其他问题。 她说,门口代理商必须防止醉酒的乘客登机。

乘务员工会指责乘客在超量预订,拥挤的飞机和经常出现的延误时紧张局势升级。

航空旅行者协会主席大卫·斯坦普尔说,航空公司员工比乘客更频繁地忍受这些情况,并且必须对一些愤怒事件承担责任。

他说,他的成员抱怨粗鲁的航空公司工作人员,他们看起来像是“准备爆炸的火药桶”。

“我认为每个人都需要冷静下来,”Stempler说。

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(责任编辑:桑螬旷)
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